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2018.06.12
「コットマックス コンバーチブル」製品回収のお知らせとお詫び
2018.6.12
このたび、弊社取り扱いのHelinox（ヘリノックス）社製「コットマックス コンバーチブル（#1822175）」の一部ロットにおきまして、ベッドシート（生地）が規格サイズより小さく仕上がっていることが判明いたしました。そのため組み立てた際に想定以上の張力が生地にかかり、使用中に縫い目が滑脱し破損する恐れがあります。当該商品をお持ちの方はただちに使用を控えていただきますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご迷惑とお手数をお掛けいたしますが、下記方法にてベッドシートの回収を行いますのでご協力いただきますようお願い申し上げます。早急に改善品（ベッドシートのみ）をご用意し、7月上旬から順次お送りするよう手配いたします。今後はこのようなことのないよう品質管理のより一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ 交換対象製品
品名（品番）：コットマックス コンバーチブル（#1822175）
対象ロット ：「2081Y」※ベッドシート裏側にある原産国表示ネーム裏面に記載されています。
販売時期 ：2018年3月～
■ 回収の理由
ベッドシートが規格サイズより小さく仕上がっているため、組み立てた際に想定以上の張力が生地にかかり、使用中に縫い目が滑脱し破損する恐れがあるため。
■ 改善品の送付について
改善品の準備ができ次第、お客さまのご自宅へ発送させていただきます。現在のところ7月上旬頃にお届けできる予定です。フレーム自体には問題はございませんので、今回お送りするのはベッドシートのみとなります。
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